Termos de Uso do Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site e a plataforma da ClimaREAD (operada sob o CNPJ 61.990.522/0001-72), você concorda expressamente em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui descrita, solicitamos que não utilize os nossos serviços, sensores ou plataforma.

2. Descrição dos Serviços

A ClimaREAD fornece soluções integradas de monitoramento de temperatura e umidade para a cadeia do frio através do modelo de Hardware as a Service (HaaS). Nossos serviços compreendem:

• Fornecimento e locação de sensores IoT calibrados;
• Acesso à plataforma em nuvem para visualização de telemetria em tempo real;
• Disparo automático de alertas via WhatsApp, e-mail e ligações telefônicas;
• Geração automatizada de relatórios técnicos de conformidade para atendimento a auditorias regulatórias (Anvisa RDC 430, MAPA, FDA 21 CFR Part 11).

3. Uso da Plataforma e Responsabilidades

Como usuário ou cliente da ClimaREAD, você se compromete a:

• Fornecer informações cadastrais corretas e atualizadas;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha) à plataforma;
• Utilizar os sensores IoT conforme as especificações técnicas recomendadas pela nossa equipe para evitar danos e perdas de calibração;
• Manter os dados de contatos para alertas atualizados, isentando a ClimaREAD de responsabilidades em caso de falha de notificação por números incorretos ou indisponibilidade de rede celular de terceiros.

4. Simulador de Retorno sobre Investimento (ROI)

O simulador de ROI disponível publicamente em nosso site destina-se a fins puramente ilustrativos e estimativos. Embora utilize modelos matemáticos baseados em dados de mercado, os resultados apresentados não constituem uma garantia contratual de economia financeira. Os ganhos reais variam conforme o padrão de operação logístico, manuseio de equipamentos, estabilidade das câmaras de refrigeração e outros fatores externos específicos de cada empresa.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo mas não se limitando a textos, softwares, códigos-fonte, gráficos, logos, designs, animações 3D e marcas registradas da ClimaREAD são de propriedade exclusiva da nossa empresa e protegidos pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual nacional e internacional. Qualquer reprodução, modificação ou distribuição não autorizada é estritamente proibida.

6. Limitação de Responsabilidade

A ClimaREAD aplica as melhores práticas de redundância tecnológica e segurança digital. Contudo, em virtude da dependência de serviços externos de telecomunicação (redes de telefonia móvel, servidores DNS, internet pública), a ClimaREAD não pode ser responsabilizada por danos indiretos, lucros cessantes ou interrupções temporárias de envio de dados causadas por fatores fora de nosso controle técnico direto.

7. Canal de Atendimento de Privacidade

Para dúvidas referentes a estes Termos, solicitações de exclusão de dados de demonstração ou contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), envie um e-mail para: contato@climaread.com.

8. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São José dos Campos/SP para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste documento.